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subject ▶반품시 참고해주세요!
name 블랙업 SE (ip:)
  • date 2016-03-09
  • like 추천하기
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▶ 블랙업과 미리 연락 한 후에 교환&반품해주세요 !

 

상품수령후 2일 안에 접수해 주셔야 반품 가능합니다 :))



Q&A 게시판 또는 고객센터 (T.1566-6813) 를 통해 접수해주세요!

일주일 안에 블랙업에서 받아보지 못 할 경우 반송됩니다 !





1. 고객님의 단순 변심에 의한 반품일 경우 착불 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

반드시 배송비 2500원과 계좌번호를 적으셔서 상품과 함께 CJ대한통운을 이용해 착불로 보내주셔야 합니다.

 

* 70,000원 이상 구매하셔서 무료배송 받으신 고객님은 왕복배송비 5,000원을 동봉해 주셔야 합니다.

* 타 택배사나 편의점 택배(대한통운)는 포함되지 않습니다! 꼭 선불 결제 부탁드려요!

( 제주, 산간지역의 경우 배송비 5,500원으로 처리됩니다!)

 

 

 


※카드결제/실시간계좌이체(에스크로포함)/휴대폰결제 전체주문 반품시

처음 결제 금액과 상관없이 초기배송비(2500원)까지 동봉해주셔야 전체취소 가능합니다!

(동봉 안해주시는 경우 고객님께서 따로 계좌이체해주셔야 하는 번거로움이 있습니다ㅠㅠ)

 

따로 입금해주시는 경우 안내 문자 받아보신 후 3일 이상 지연시

총 결제 금액에서 수수료 제외한금액으로 예치금으로 환불처리 됩니다!

( 카드결제시 4% / 휴대폰결제시 15% / 실시간계좌이체(에스크로포함) 4% )

 

 



 

* 휴대폰결제는 결제부분취소가 불가능합니다.

휴대폰결제후 반품하시는 경우에는 수수료 5% + 부과세 10% = 총 15% 차감 후 환불됩니다. *



 

 

 

 



2. 불량, 오배송 상품의 경우 소비자보호원의 규정에 따라
교환→수선→환불의 절차순으로 이루어지고 있기 때문에
재발송 외에 환불 원하는 경우 반품 배송비가 발생할 수 있습니다.
 

단, 컬러교환, 사이즈교환의 경우 왕복배송비 5000원을 상품과 함께 보내주셔야 합니다.

 

 

* 가끔 택을 뜯은채로 교환/반품 보내주시는 경우가 있어요ㅠㅠ

이런 경우도 반송되어요 :(

* 불량건으로 동일상품 교환 원하시는 경우에 봉제불량, 원단불량 등 불량상품이 아닌것으로 확인되면 배송비를 직접 부담해주셔야 하세요ㅠㅠ ~

 

 

 



3. 반품주소지입니다 :)

편의점 택배를 포함한 타택배 반품주소지: 서울특별시 마포구  서교동 474-2 성화빌딩 3층 블랙업


(CJ 대한통운택배 반품접수 이용시 따로 주소입력 안해주셔도 돼요 ^-^)

 

 

 




* 반품불가상품 *

 

 

- ACC 상품은 교환/반품이 불가합니다!

-파손 / 사용의 흔적 / 향수사용 / 오염의 경우 반품이 절대 불가합니다 !

-화이트, 아이보리 컬러는 컬러의특성상 교환/반품이 불가한 상품입니다!

구매시 신중하게 선택해주세용*_*



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